سياسة الخصوصية

نحن في تطبيق فذكِّر (Fathakkir) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة تشرح بوضوح ما البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وحقوقك تجاهها.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق.

المسؤول عن معالجة بياناتك هو مالك ومطور التطبيق:
فذكِّر — المملكة العربية السعودية.
للتواصل في أمور الخصوصية: support@fathakkir.com

نلتزم بمبدأ تقليل البيانات — لا نجمع إلا ما يلزم لتشغيل الخدمة. وبالتحديد:

• الاسم: لتخصيص تجربتك داخل التطبيق.
• البريد الإلكتروني: لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول واستعادة البيانات عند تغيير الجهاز.
• مُعرّف المستخدم (User ID): مُعرّف داخلي يُولِّده Firebase Authentication لربط جلستك بحسابك.
• الموقع التقريبي: يُحسب محلياً على جهازك فقط لاستخراج مواقيت الصلاة واتجاه القبلة. الموقع لا يُرفع إلى خوادمنا إطلاقاً.
• التفاعلات داخل التطبيق: أحداث استخدام مُجمَّعة ومجهولة الهوية (مثل أي شاشة فُتحت) لتحسين الأداء.
• سجلّات الأعطال (Crashlytics): تقارير تقنية تلقائية عند وقوع خطأ، تُحفظ لمدة ٩٠ يوماً ثم تُحذف.
• بيانات الأداء: أزمنة استجابة وذاكرة، لتحسين استقرار التطبيق.

نُعلن صراحةً أننا لا نجمع أيّاً من التالي:

• رقم الهاتف.
• العنوان البريدي أو السكني.
• أي بيانات دفع أو بطاقات بنكية (التطبيق مجاني تماماً).
• الصور الشخصية، باستثناء صورة الملف الشخصي إن اخترت رفعها.
• قائمة جهات الاتصال.
• سجلّ التصفح أو نشاطك خارج التطبيق.
• أي بيانات صحية.
• إعلانات داخل التطبيق — التطبيق خالٍ تماماً من الإعلانات. لكننا نستخدم معرّف الإعلان لقياس فعالية حملاتنا الترويجية، كما هو موضّح في القسم التالي.

لمعرفة أي قنوات الترويج تُوصل التطبيق لمن يستفيد منه فعلاً، نستخدم أدوات قياس رسمية من مالكي المنصات:

• Google Analytics for Firebase — قياس الاستخدام وربطه بحملات Google Ads.
• Meta App Events — قياس فعالية حملات فيسبوك وإنستغرام.

ما يُرسَل إليهما: معرّف الإعلان الخاص بجهازك، وأحداث تفاعل عامة (تثبيت التطبيق، تشغيله، إتمام التسجيل، إكمال شاشات الترحيب). لا نرسل اسمك ولا بريدك ولا موقعك ولا محتوى أذكارك أو أورادك.

كيف توقف هذا:

• آيفون وآيباد: يظهر لك طلب إذن التتبّع عند أول تشغيل — اختر «اطلب من التطبيق عدم التتبّع». أو من الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← التتبّع.
• أندرويد: الإعدادات ← Google ← الإعلانات ← حذف معرّف الإعلان.

رفضك لا يؤثر على أي ميزة في التطبيق.

نعالج بياناتك بناءً على الأسس التالية:

• الموافقة: توافق صراحةً عند إنشاء الحساب.
• تنفيذ الخدمة: ما يلزم لتشغيل التطبيق وتقديم ميزاته.
• المصلحة المشروعة: تحسين التطبيق وكشف الأعطال.
• الالتزام القانوني: الاستجابة لأوامر السلطات عند اللزوم.

نُشارك بياناتك مع مزوّدَي خدمة فقط:

• Google LLC — عبر Firebase، لأغراض المصادقة، وتخزين الإعدادات السحابية، وكشف الأعطال، وقياس الأداء والاستخدام.
• Meta Platforms — لقياس فعالية حملاتنا الترويجية فقط، ويقتصر ما يصلها على معرّف الإعلان وأحداث التفاعل العامة المذكورة في القسم ٤أ.

لا نبيع بياناتك ولا نُؤجّرها ولا نُشاركها مع وسطاء بيانات أو أي طرف ثالث آخر.

سياسات الخصوصية: firebase.google.com/support/privacy · facebook.com/privacy/policy

• بيانات الحساب تُحفظ ما دام حسابك نشطاً، وتُحذف خلال ٣٠ يوماً من تاريخ طلب حذف الحساب.
• سجلّات Crashlytics تُحذف تلقائياً بعد ٩٠ يوماً.
• بيانات الأداء المجمَّعة تُحفظ بشكل مجهول الهوية لأغراض تحليلية فقط.
• تُخزَّن البيانات على خوادم Google السحابية وفق معايير ISO 27001 و SOC 2/3.

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) واللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR)، لك الحق في:

• الوصول: الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدينا.
• التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف: حذف حسابك وبياناتك بالكامل من داخل التطبيق عبر:
  الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب.
• تصدير البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.
• سحب الموافقة: في أي وقت، عن طريق حذف الحساب.
• الاعتراض والشكوى: لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) أو السلطة المختصة في بلدك.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على: support@fathakkir.com

هذا التطبيق مخصّص للمستخدمين من عمر ١٣ سنة فأكثر. لا نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال دون هذا السن. إن علمنا بجمع بيانات من طفل دون السن المسموح، سنقوم بحذفها فوراً.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل التشفير أثناء النقل (TLS 1.2+) وأثناء التخزين، وضوابط وصول صارمة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪.

قد تُعالَج بياناتك على خوادم Google خارج المملكة العربية السعودية، ضمن مناطق توفر مستوى حماية مكافئاً، ووفق الضوابط التعاقدية القياسية (SCCs).

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سنُعلن عن أي تغيير جوهري داخل التطبيق وعلى الموقع، وسنُحدِّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة.

لأي استفسار يخص الخصوصية أو ممارسة حقوقك، تواصل معنا على:
support@fathakkir.com